Vraagteken functionaliteit gewijzigd
Het vraagteken rechtsboven heeft een uitbreiding gekregen in het uitklapmenu qua functionaliteit, en enkele functies zijn verplaatst:
De AI-Assistent is een slimme ondersteuningstool die gebruikmaakt van kunstmatige intelligentie om veelvoorkomende vragen te beantwoorden. Of je nu hulp nodig hebt bij instellingen, tips zoekt over het gebruik van functies, of een andere vraag hebt over Salonhub, de assistent is 24/7 beschikbaar en altijd klaar om je te ondersteunen.
Contactgegevens direct zichtbaar en aanklikbaar:
Contactgegevens zijn nu eenvoudiger toegankelijk en kunnen direct worden aangeklikt voor snel contact .
Versie Salonhub
Onderaan het menu wordt weergegeven met welke versie er gewerkt wordt.
Verplaatsing van inloginformatie:
De informatie over met welke klant en gebruiker je bent ingelogd is naar links verplaatst voor een meer overzichtelijke weergave.
Verplaatsen van Salonhub-POS
De instellingen van Salonhub POS zijn verplaatst naar het moersleutel-icoontje. Hier is nu ook de barcodescanner met toetsenbordemulatie beschikbaar, klaar voor het scannen van QR-codes.
CCV E-commerce en Multisafepay toegevoegd
Er is nu ondersteuning toegevoegd voor CCV E-commerce. Dit biedt een alternatief voor het versturen van betaalverzoeken met Mollie in de Salonhub-applicatie.
Bij het voldoen van betaalverzoeken via CCV E-commerce & MultiSafepay kunnen lagere transactiekosten worden gerealiseerd
Dit dient ter voorbereiding op de mogelijkheid voor online betalingen via de Online Afspraak Widget. Eenmaal aangemeld voor een van de partijen zal bij de volgende update het online betalen ook gelijk geregeld zijn.
Salonafspraken annuleren door Klanten
Klanten kunnen nu ook hun afspraken die in de salon gemaakt zijn, eenvoudig zelf annuleren via de bevestigingsmail. In het kader van aanbetalingen is dit een essentieel onderdeel en tevens vermindert het aantal telefoontjes naar de salon. Annuleringen worden automatisch en direct in Salonhub bijgewerkt. De tijden worden ook flexibeler instelbaar van tot hoelang van tevoren dit mogelijk is.
Annuleringstermijn instelbaar
De annuleringstermijn is flexibel in te stellen, variërend van Nooit of bijvoorbeeld 1 uur tot 48 uur van tevoren altijd. Daarnaast is het ook mogelijk om de optie voor klanten om zelf te annuleren volledig uit te schakelen.
Deze instellingen zijn aanpasbaar onder Beheer > Afspraken > Salons Annuleren.
Bevestigingsmail aangepast | Let op! bij gebruik eigen sjabloon
De bevestigingsmail is aangepast. De tekst voor annuleren is nu identiek voor zowel online afspraken als afspraken die in de salon zijn gemaakt. Voorheen was er een verschil in de bevestigingsmail tussen een online boeking en een salonboeking. Omdat er alleen een online boeking geannuleerd kon worden.
Als de annuleringstermijn wordt gewijzigd, wordt deze automatisch verwerkt in de standaard e-mail. Gebruik je een zelfgemaakt sjabloon? Dan wordt dit niet automatisch aangepast. In dat geval moet er een nieuw sjabloon worden aangemaakt en gekoppeld.
Opties voor het Wel of Niet Versturen van annuleringsmails
Er is een belangrijk verschil tussen het annuleren en het verwijderen van een afspraak:
Wanneer ervoor wordt gekozen de afspraak te verwijderen, ontvangt de klant geen annuleringsmail ter bevestiging van deze verwijdering.
Urenstatus betaald ouderschapsverlof
De urenstatus toont het totaal aantal opgetelde uren voor betaald ouderschapsverlof. Dit vereenvoudigt de uitvoering van de regeling, omdat de opgenomen uren direct inzichtelijk zijn.
Urenbank is beschikbaar
De Urenbank is nu beschikbaar per medewerker in Salonhub, conform de bestaande CAO-regel.
Hiermee wordt een administratie bijgehouden van plus- en minuren, los van de vakantiedagen. Medewerkers hebben direct inzicht in hun saldo, zowel positief als negatief.
De Urenbank omvat:
- Extra uren (+)
- Wisseldienst extra (+)
- Wisseldienst afwezig (-)
- Trainen buiten werktijd (+)
- Uitbetaalde uren (-)
_______________ - Totaalstand
Stoelhuurdersoverzicht verbetert
In het stoelhuurdersoverzicht is nu een aparte kolom toegevoegd voor de BTW-aangifte. Daarnaast is per klant duidelijker weergegeven welke BTW in rekening is gebracht. Dit zorgt voor een beter overzicht en meer inzicht in de administratie.
Zoekfunctie filialen
Salons met meerdere filialen kunnen een salon zoeken via het zoekvenster links boven.
Click to Chat voor WhatsApp Web of de desktop-app.
Een (zakelijk) telefoonnummer kan verbonden worden op de computer via WhatsApp Web of de desktop-app. Download hier of ga rechtstreeks via de browser naar https://web.whatsapp.com/.
In Salonhub kan op het mobiele nummer van de klant worden geklikt, waarna WhatsApp automatisch opent met een gesprek met dit nummer.
Click to Call
Er zijn salons die een VOIP systeem hebben voor telefonie. (VOIP staat voor Voice over Internet Protocol. Het is een technologie die het mogelijk maakt om spraak- en multimediacommunicatie (zoals telefonie) via het internet te verzenden)
De ‘Click to Call’-functie in Salonhub maakt het mogelijk om bij het klikken op een telefoonnummer automatisch een gesprek te starten via het eigen VoIP-systeem van de gebruiker. Wanneer op een nummer wordt geklikt, opent de functie het standaard VoIP-programma. Dit vergemakkelijkt het direct bellen van klanten vanuit de applicatie, zonder de noodzaak om handmatig nummers in te voeren.
Click to Mail
Met de ‘Click to Mail’-functie in Salonhub wordt bij het klikken op een e-mailadres automatisch een nieuw bericht geopend in het standaard ingestelde e-mailprogramma, zoals Outlook of Gmail. Het e-mailadres van de klant wordt direct ingevuld, zodat er eenvoudig en snel vanuit de vertrouwde e-mailomgeving gecommuniceerd kan worden.
Deze bovenstaande functies zijn beschikbaar vanaf de klantenkaart, en vanuit Rapportage, Online, afspraken. Ook vanuit het tabblad Klanten kan een klant direct benaderd worden.
Overzicht online betalingen / transacties toegevoegd
Om het overzicht te behouden van online betaalde transacties, is er een apart transactieoverzicht beschikbaar.
Met mogelijkheid op in te zoomen op een transactie:
Overzicht beheer transactieoverzicht totalen toegevoegd
Dit overzicht toont het verschil tussen het totaal gepinde bedrag en de geregistreerde omzet, zodat eventuele afwijkingen inzichtelijk worden. Als er extra is gepind, kan het totale bedrag worden bekeken voor een volledig overzicht.
Salonhub POS
Bonnenprinters worden ondersteund in Salonhub zonder POS. En tegelijkertijd ook kassalades, mits deze op de bonnenprinter aangesloten is. Dit werkt in de Windows versie en de macOS applicatie – zonder dat POS geïnstalleerd hoeft te zijn.
Zonder SalonhubPOS werkt:
- Normaal printen
- Bonnenprinten
- Kassalade – aangesloten aan de printer
- Extern scherm
- HID barcode scanners
- Salonhub Pay
Printen in de browser versie www.salonhub.app
In de browser kan gekozen voor Bluetooth en dan printen naar een Bluetooth printer. Zoals bijvoorbeeld de Epson TM-P20II en de Star L200. (exacte lijst volgt). Het is mogelijk om ook vanaf een Chromebook gebruikt maken van een Bluetooth printer.
Koppelen kan via het nieuwe apparaatmenu. Als geprobeerd wordt te printen zonder dat het apparaat gekoppeld is, verschijnt er een verzoek om de koppeling te voltooien.
Bluetooth printer op de iPad
De iPad-applicatie ondersteunt Bluetooth-printers, waardoor bonnen rechtstreeks kunnen worden geprint zonder de noodzaak van een aparte vaste computer met POS.
Filiaalbedrijven: keuze in salon zichtbaar bij online boeken
Voor filiaalbedrijven is er bij het online boeken een dropdownmenu beschikbaar waarin de salons overzichtelijk onder elkaar te selecteren zijn. In bepaalde situaties kan het wenselijk zijn om een specifieke salon niet in deze lijst op te nemen. Dit kan eenvoudig worden aangepast via Beheer > Afspraken > Widget > Vermeldingen. Hier kan per salon worden aangegeven of deze wel of niet in de lijst getoond moet worden.
QR-Codes voorbereiding
De bekende EAN-codes op producten worden vervangen door QR-codes. Het is nu ook mogelijk om deze nieuwe QR-codes op verpakkingen te scannen met 2D-barcodescanners. Lees hier verder.
Rechtstreeks vanuit Salonhub aanmelden bij betaalprovider
In Beheer Betalingen onder het tabblad Online betalingen kan een betaalprovider worden geselecteerd.
- Mollie: In de Mollie-omgeving kan toegang worden verleend aan Salonhub. Let op: Mollie is uitsluitend beschikbaar voor iDeal betaalverzoeken binnen Salonhub en niet voor aanbetalingen in de volgende update.
- MultiSafepay: Een account kan direct via de bijgeleverde link worden aangemaakt. Zodra de screening is goedgekeurd, kan de koppeling met Salonhub worden voltooid.
In de toekomst wordt het mogelijk om Salonhub Pay aan te vragen, waarvoor geen extra screening nodig zal zijn. Al klant bij CCV? Ook dan kan er prima voor MultiSafepay worden gekozen. - CCV: De aanmelding wordt door ons verzorgd. CCV stuurt een bevestiging van “aankoop” en zal een aantal stappen doorlopen voor de screening. Na goedkeuring dient de ondernemer de API-key aan ons door te geven om de koppeling te voltooien.Ook voor bestaande CCV-klanten is een aanvullende screening vereist, omdat CCV deze betaalmethode als een aparte dienst met eigen risico’s beschouwt.
Sneller en eenvoudig onboarden bij MultiSafepayBij MultiSafepay kan direct een account worden aangemaakt via een eenvoudige online registratie en de onboarding is sneller.
Geüpdatete grafieken met verbeterde styling en leesbaarheid
De grafieken hebben een verbeterde styling gekregen, en in sommige gevallen is de tekst beter leesbaar.
Ga naar het volgende artikel over update 7.6 (februari 2025)