Tabblad Klanten | vooringestelde selecties

Vooringestelde selecties.

Op het tabblad klanten staan links enkele vooringestelde selecties.

Meer informatie in klantoverzicht

In Salonhub kan het overzicht worden uitgebreid met extra informatie. Klik met de rechtermuisknop in de grijze balk en voeg details toe, zoals het laatste of eerste bezoek. Deze informatie blijft verborgen, maar kan altijd worden opgevraagd.

Vandaag

Hier staan alle klanten met afspraken van vandaag in de agenda, gerangschikt in chronologische volgorde.

Morgen

Hier staan alle klanten met afspraken van morgen in de agenda, gerangschikt in chronologische volgorde.

Week

Alle klanten met afspraken die een bepaald aantal weken geleden voor het laatst zijn geweest. Stel zelf het gewenste aantal weken in.

Er kan ook worden ingesteld of het overzicht klanten met of zonder nieuwe afspraak toont.

Alles

Deze selectie toont alle klanten, gesorteerd per beginletter van de achternaam. Klik op het sterretje naast de “Z” om alle klanten weer te geven. Scroll naar beneden om het totale aantal klanten te zien.

Nieuw

Deze selectie toont voortdurend de klanten die de afgelopen 14 dagen voor het eerst zijn geweest.

Actief

Deze selectie toont de klanten die in de laatste 6 maanden zijn geweest.

Inactief

Deze selectie toont de klanten die voor het laatst 6 maanden geleden zijn geweest.

Verloren

Deze selectie toont de klanten die voor het laatst twee kwartalen geleden zijn geweest.

Het verschil tussen “twee kwartalen” en “zes maanden” ligt in de kalenderstructuur:

Zes maanden is altijd een vaste periode van half een jaar. Bijvoorbeeld: van januari tot juni of van juli tot december.
Twee kwartalen verwijst naar twee opeenvolgende kwartalen binnen een kalenderjaar en is meestal ook zes maanden. Echter, kwartalen volgen strikt de kwartaalstructuur van een jaar (Q1: jan-mrt, Q2: apr-jun, enz.). Dus, “twee kwartalen geleden” betekent de twee specifieke kwartalen voor het huidige kwartaal, ongeacht de exacte maand.

In de meeste situaties zijn twee kwartalen en zes maanden dus gelijk, maar “twee kwartalen” benadrukt meer de kwartaalcyclus binnen een kalenderjaar.

Verwijderd

Deze selectie toont de klanten die handmatig in de salon zijn verwijderd. De klantenkaart kan altijd worden hersteld, zodat deze weer actief is en zichtbaar in de reguliere selecties.

Met prepaid

Een selectie van klanten met een prepaid tegoed.

Met Incasso

Een selectie van klanten met een automatische incasso.

Medewerker

Een selectie van vaste klanten per medewerker,

Een vaste klant wordt bepaald als iemand minimaal 3 van de laatste 5 bezoeken bij deze medewerker heeft afgerekend.

Bovenin kan de medewerker worden gekozen.

Medewerker uit dienst?

De medewerker moet wel aan de salon gekoppeld zijn om deze selectie te kunnen oproepen. Zorg dat deze niet verwijderd is bij beheer.

Jarig

Een overzicht van de jarige klanten per maand te selecteren.

Eigen selectievoorkeuze

Er kunnen ook zelf klantselecties gemaakt worden. Lees hier verder hoe.