Het verwijderen van klantenkaarten of klantgegevens
Als een klant de salon niet meer bezoekt of zijn of haar persoonsgegevens wil laten verwijderen, kan dit eenvoudig via de klantenkaart worden geregeld.
Ga naar het onderdeel ‘Klanten’ en zoek de klant die je wilt verwijderen. Voer de naam van de klant in het zoekveld linksonder in om de juiste persoon te vinden.
Open vervolgens de klantenkaart en klik linksonder op het tandwieltje.
Hier kan een keuze worden gemaakt uit een aantal onderstaande opties
Verwijder uit salon
De klant is niet meer zichtbaar in de salon en zal in het mapje ‘verwijderd’ komen te staan. Dit kan altijd later worden teruggedraaid. Er zijn diverse redenen waarom de klantenkaart verwijderd moet worden
- dubbele invoer
- geen klant meer
- verhuizing
- overleden
- overig
- Vraag persoonsgegevens op: de klant wil graag weten welke persoonsgegevens bewaard worden en vraagt deze op. Lees hier meer over deze functie.
- Als je kiest voor “Verwijder persoonsgegevens”, worden alle gegevens van de klant verwijderd in overeenstemming met de AVG-wetgeving. Dit kan worden gebruikt wanneer een klant een verzoek indient om zijn of haar gegevens te laten verwijderen. De bonnen in de historie blijven behouden, maar worden geanonimiseerd om de privacy van de klant te waarborgen.
Meerdere klanten in één keer verwijderen
Als oude klanten die voor een bepaalde datum zijn geweest, verwijderd kunnen worden, kunnen wij dat regelen. Stuur een e-mail naar support@salonhub.nl met de datum van het laatste bezoekjaar, en wij zorgen ervoor.