Abonnement verwijderen voor kasopmaak
Een foutief aangeslagen kassabon van een abonnement op de verkeerde klantenkaart kan direct als foutief worden gemarkeerd via het tabblad ‘Historie’ in de kassa. Echter, als de kasopmaak al is uitgevoerd en er inmiddels nieuwe bonnen zijn aangeslagen, is deze werkwijze niet meer mogelijk.
Handleiding: Foutief Abonnement Behandeling Verwijderen
Stap 1: Abonnement op 0 zetten
- Ga naar Kassa, selecteerde klant maak een kassabon aan en selecteer de behandeling. Klik links op Behandeling om telkens een nieuwe regel aan te maken. Herhaal dit totdat het aantal behandelingen op 0 staat.
- Controleer de klantenkaart. Het abonnement moet nu op 0 staan qua aantal en bedrag.
Gebruik niet de plustoets rechts onderin bij de behandelingen, anders worden ze niet correct afgeboekt.
Stap 2: Omzet en BTW corrigeren
- Controleer via de Kasstaat het exacte saldo van het afgeboekte abonnement en noteer dit.
- Maak een nieuwe kassabon aan en selecteer dezelfde klantenkaart. Kies voor Teruggave en selecteer de betreffende behandeling.
- Ga naar Aangepast en vul een omschrijving in, zoals “Correctie abo X”. Voer het totaalbedrag in en reken af als contante betaling.
Stap 3: Kassaldo aanpassen
- Ga in de kassa naar Storting, selecteer het totaalbedrag van de teruggave en voeg de omschrijving “Correctie abo X” toe. Bevestig dit als contante betaling.
Afhandeling
De omzet is nu gecorrigeerd in de boekhouding en het kassaldo klopt. Details van de handelingen staan in de Kasstaat.
Handleiding: Verwijderen Foutief Abonnement Bedrag
Stap 1: Abonnement op 0 zetten
Selecteer in de kassa de medewerker en de desbetreffende klant. Kies een behandeling en klik direct op Aangepastrechtsboven. Vul bij omschrijving “Correctie abo X” in en het resterende foutieve abonnementsbedrag. Klik bovenin op de knop Abo. Het totaalbedrag op de kassabon is nu €0. Sla de transactie op via Contant. Controleer de klantenkaart. Het abonnement aantal en bedrag staan nu op 0.
Stap 2: Omzet en BTW corrigeren
Controleer via de Kasstaat het exacte saldo van het afgeboekte abonnement en noteer dit bedrag. (Let op: er kunnen afwijkingen zijn door kortingen op de verkoopprijs.) Maak een nieuwe kassabon en selecteer opnieuw de desbetreffende klantenkaart. Klik op Teruggave en selecteer dezelfde behandeling van het abonnement. Ga naar Aangepast rechtsboven en vul in de tekst “Correctie abo X”. Voer het totale bedrag van het afgeboekte abonnement in en bevestig de transactie als Contante betaling.
Stap 3: Kassaldo aanpassen
Selecteer in de kassa de medewerkernaam en klik op Storting. Voer hetzelfde bedrag in als in stap 2 en voeg de omschrijving “Correctie abo X” toe. Bevestig deze transactie als Contante betaling.
Afhandeling
De omzet en BTW zijn nu correct geboekt en gecorrigeerd. Het kassaldo is aangepast en sluit aan bij de transacties. Alle details zijn terug te vinden in de Kasstaat.
Ga eventueel verder met Kassa basis instructie overzicht.