In Salonhub is het mogelijk om bezoekers van de salon te laten betalen via een online betaalverzoek. Dit verzoek kan direct vanuit Salonhub naar de klant worden gemaild. Voordat dit kan, moet de ondernemer echter een Mollie-account aanmaken en de bijbehorende instellingen controleren.
Lees in dit artikel hoe een Mollie account aangemaakt kan worden.
Lees in dit artikel welke instellingen bekeken en eventueel aangepast dienen te worden.
Betaalverzoek mailen
Zodra de koppeling tussen Mollie en Salonhub is voltooid, kan er vanuit de kassa een betaalverzoek naar de klant worden gemaild. Dit kan, net als bij andere betaalmethoden, direct vanuit de kassa worden gedaan, bijvoorbeeld wanneer een afrekening plaatsvindt via de agenda.
Klik met de rechtermuisknop op de afspraak in de agenda die afgerekend moet worden. De bon wordt vervolgens geopend, waarna de betaalmethode “betaalverzoek” geselecteerd kan worden.
Er verschijnt direct een nieuw venster waarin het e-mailadres en de naam kunnen worden ingevuld. Als deze gegevens al in de klantenkaart staan, worden ze automatisch weergegeven. Er is echter ook de mogelijkheid om een ander e-mailadres te kiezen, indien dat nodig is.
Klik daarna op “Verstuur” en de klant ontvangt binnen enkele ogenblikken de e-mail, verstuurd vanuit de salon.
Wanneer de klant op ‘betaal nu’ klikt, opent iDEAL en kan er gemakkelijk worden betaald.
Openstaande betaalverzoeken
De openstaande bon wordt in de kassa weergegeven onder het tabblad ‘Betaalverzoeken’. In dit overzicht is direct te zien welke klanten nog een openstaand betaalverzoek hebben..
In dit overzicht staan aan de linkerzijde oranje bolletjes, die aangeven dat de verzoeken nog niet betaald zijn. De kolommen in de horizontale balk (datum, tijd, klant, omschrijving, bedrag en aantal dagen) zijn duidelijk. Door op een van deze kolommen te klikken, kan de lijst bijvoorbeeld worden gesorteerd op bedrag of tijd.
Klik op het tabblad ‘Dagen’ om direct te zien welke betaalverzoeken het langst openstaan en wachten op betaling.
Aan de linkerzijde kun je zoeken op een specifieke datum, of gebruik de zoekbalk om op naam te filteren.
Betaalverzoek annuleren
Het kan voorkomen dat een betaalverzoek niet goed is aangekomen bij de klant, bijvoorbeeld door een verkeerd e-mailadres. Ook kan de klant besluiten om toch op een andere manier in de salon te betalen. In dat geval kan het openstaand verzoek worden geopend en linksonder op het tandwieltje worden geklikt.
Op deze manier kan het betaalverzoek worden geannuleerd. Nadat deze functie is gebruikt, wordt de openstaande bon verplaatst naar het tabblad ‘Openstaand’, waar het als een openstaande bon wordt weergegeven.
Betaalverzoek opnieuw versturen
De openstaande bon kan na het annuleren opnieuw worden verzonden. Wanneer er op de openstaande bon wordt geklikt, opent er een nieuw venster. Hier kan het betaalverzoek opnieuw worden verzonden. Uiteraard wordt ook de optie om een ander e-mailadres in te voeren getoond, zodat het betaalverzoek naar een andere ontvanger kan worden verstuurd.
Wanneer het betaalverzoek opnieuw wordt verstuurd, komt deze uiteraard weer onder het tabje ‘betaalverzoeken’ te staan.
Het is ook mogelijk om een andere betaalmethode te kiezen, zoals de opties die al actief zijn in de kassa, bijvoorbeeld pinnen of contant betalen.
Betaalde betaalverzoeken
Aan de linkerzijde kan tevens een overzicht van afgeronde betaalverzoeken worden weergegeven. Dit is hetzelfde overzicht, met als verschil dat de bolletjes aan de linkerzijde groen zijn. Dit geeft aan dat het betaalverzoek succesvol door de klant is voldaan.
Wanneer op een afgerond betaalverzoek wordt geklikt, opent direct de geschiedenis van het betaalverzoek. Hierin wordt de volledige transactiehistorie weergegeven, zoals in het onderstaande voorbeeld te zien is..
