Veel voorkomende vragen aan Salonhub Support:
Dit is vrijwel altijd een gevolg van; 1. Een slechte of geen internetverbinding 2. Slecht functionerende antivirus- of soortgelijke beveiligingssoftware 3. Apparatuur die moet worden herstart en/of bijgewerkt.Lees hier verder. Indien nodig kan ook de serverstatus van Salonhub altijd gecontroleerd worden via salonhub.online.
Wanneer er ingelogd wordt met de juiste beheer login, bijvoorbeeld admin dan is de optie Beheer weer zichtbaar. Lees hier meer.
Naast openingstijden zijn vooral ook de werkelijke roosters van medewerkers belangrijk. Lees hier meer.
Nee, dat is helaas nog niet precies zo mogelijk. Wel is het mogelijk om snel prijswijzigingen te verwerken met verschillende methodes. Lees hier meer.
Alleen op de dag zelf voordat de kasopmaak is gedaan, kunnen kassabonnen volledig worden verwijderd via de functie inactief zetten kassabon. Lees hier meer.
De laatste kasopmaak kan via de rechtermuisknop, op de knop kasopmaak verwijderd worden. Dit kan zolang er nog geen nieuwe kassabonnen zijn aangemaakt. Lees hier meer.
Ga in de Kassa naar historie en klik op de desbetreffende bon, en markeer deze als foutief. En vanaf dit moment is deze uit de omzet verwijderd. Lees hier meer.
Dit kan worden gerealiseerd met specifieke apparatuur via Salonhub Pay, door bestaande pinautomaten aan te passen of door de aanschaf van een nieuwe pinautomaat. Lees hier meer.
Nadat een nieuwe behandeling is aangemaakt, is het belangrijk om deze ook toe te voegen aan de online lijst via Beheer > Afspraken > Behandellijsten. Controleer daarnaast of er wordt gewerkt met specifiek geselecteerde behandelingen per medewerker. Lees hier meer voor gedetailleerde instructies.
Ja, dat kan door middel van gebruik van Dé Kapper App. Lees hier meer.
Dit werkt op elk apparaat weer iets anders. En hoewel Salonhub geen specifieke mobiele telefoon applicatie is, werkt dit grotendeels prima via www.salonhub.app Lees hier meer.
Op basis van de juiste inloggegevens worden bepaalde onderdelen wel of niet weergegeven, waaronder ook rapportages. Lees hier meer.
De pincode biedt een beveiligde functie om te voorkomen dat klantenkaarten worden verwijderd of dat gewerkte uren uit het verleden worden aangepast. Lees hier meer.
Vanaf de volgende update is dat pas mogelijk. Maar voor nu kan het ook goed zichtbaar getoond worden Lees hier meer.