Afhandeling van een onjuiste openstaande bon in Salonhub
Wanneer is een bon onterecht openstaand?
Soms kan een bon onterecht open blijven staan. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wanneer een klant al een openstaande bon heeft, maar een collega per ongeluk dezelfde bon nogmaals aanmaakt.
Een bon kan ook onterecht open blijven staan wanneer een klant zijn rekening niet komt betalen, waardoor deze als openstaand in het systeem blijft.
Deze openstaande omzet wil je uiteraard corrigeren, zodat de administratie kloppend blijft en geen onbetaalde bedragen als omzet worden geregistreerd.
Stappen in Salonhub om de bon niet meer mee te laten tellen
Volg deze stappen om een onjuiste openstaande bon te corrigeren:
- Ga naar de kassa en klik op Openstaand.
- Open de betreffende bon die per ongeluk is aangemaakt en controleer alle details om te bevestigen dat deze onterecht openstaat.
- Klik op het tandwieltje links onderin de bon en selecteer Markeer als niet te innen.
- De bon wordt nu verplaatst naar het tabblad Historie en gemarkeerd in lichtgrijs, wat aangeeft dat deze niet langer meetelt in de openstaande bonnen.
- Zorg dat de boekhouding dit correct verwerkt; niet te innen bonnen worden zichtbaar op de kasstaat voor verdere afhandeling.
Hiermee wordt de onterecht geregistreerde bon uit de openstaande lijst verwijderd en correct verwerkt in Salonhub.
Historie
De bon wordt in het tabblad “Historie” lichtgrijs weergegeven, maar wordt niet meer meegerekend.