Kasverschil tekort in Salonhub: Oorzaken en oplossingen

In onderstaand voorbeeld is te zien dat er een kas tekort is

In dit voorbeeld is er dus minder geld dan doorgeslagen bonnen. We hadden namelijk 151.50 aan contante omzet, maar er is 131.50 daadwerkelijk geteld. Aangezien Salonhub niet weet waarom er minder is geteld laat ie dit zien als een kastekort.

Oorzaken van een kastekort bij de kasopmaak

1. 1. Onjuiste telling:
      De kasopmaak functioneert als een rekenmachine. Als bijvoorbeeld wordt ingevuld dat er 2 briefjes van 20 euro zijn, terwijl het er 3 zijn, ontstaat er een verschil. Controleer zorgvuldig alle ingevoerde aantallen en vergelijk deze met het werkelijke aantal briefjes en munten. Controleer ook of het juiste bedrag bij PIN is ingevuld.
   2. Dubbele bonafhandeling:
      Het kan voorkomen dat een bon per ongeluk twee keer is afgerekend. Ga naar het tabblad Kassa en selecteer rechts Historie. Sorteer bijvoorbeeld op klantnaam of medewerker en controleer op dubbele bonnen. Verwijder eventuele dubbele bonnen en zorg dat bonnen alleen worden aangemaakt wanneer er daadwerkelijk betaald wordt.
   3. Onjuiste afstorting:
      Als er de vorige dag een verkeerde afstorting is gedaan, kan dit vandaag een kasverschil veroorzaken. Bijvoorbeeld: als er 120 euro had moeten worden afgestort, maar per ongeluk 140 euro is meegenomen, ontbreekt er vandaag 20 euro. Controleer de afstortingen om dit te verifiëren.
   4. Fout bij wisselgeld of pinbetaling:
      In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat te veel wisselgeld is teruggegeven aan een klant of dat een klant te weinig heeft gepind. Controleer transacties en eventuele afwijkingen in de bedragen om deze oorzaak uit te sluiten.

Tip!

De bonnen kunnen op gewenste volgorde gezet worden. Standaard staan de bonnen op chronologische volgorde maar wil je bijvoorbeeld de bonnen van de medewerkers bij elkaar zetten? Klik dan in het grijze gebied boven aan Historie en klik op Medewerker. Op alfabetische volgorde volgen dan de bonnen per medewerker. Maar je kan ook de bonnen op betaalmethode selecteren.